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DGI Servicios en Línea: Cómo Acceder y Hacer Trámites
Guía completa para registrarte, iniciar sesión y usar el portal oficial de la Dirección General Impositiva (DGI) de Uruguay.
¿Cómo acceder a DGI Servicios en Línea?
Para acceder a DGI Servicios en Línea necesitas:
- Tener una Identidad Digital validada (Usuario Gub.uy, Contraseña DGI, Identidad Mobile Abitab, TuID Antel o Cédula electrónica)
- Ingresar a servicios.dgi.gub.uy
- Iniciar sesión con tu cédula de identidad y contraseña
- Seleccionar el servicio que necesitás (IRPF, IASS, pagos, etc.). Si querés estimar tu devolución antes de consultar, usá nuestro Simulador IRPF 2026.
Métodos de Acceso a DGI en Línea
DGI ofrece varias formas de autenticación. Elige la que mejor se adapte a tu situación:
| Método | ¿Cómo obtenerlo? | Ideal para | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Usuario Gub.uy | Alta en identidad.gub.uy con cédula | Acceso unificado a todos los servicios del Estado | Recomendado |
| Contraseña DGI | Abitab, RedPagos o DGI con cédula | Primera vez, sin smartphone | Básico |
| Identidad Mobile Abitab | App de Abitab en tu celular | Acceso rápido desde móvil | Recomendado |
| TuID Antel | App TuID de Antel | Clientes Antel con smartphone | Recomendado |
| Cédula Electrónica (CIE) | Cédula con chip + lector | Máxima seguridad, escritorio | Avanzado |
Cómo Registrarse por Primera Vez en DGI
Preparar tu cédula de identidad
Necesitas tu cédula de identidad vigente. Si eres persona física, solo necesitas tu cédula. Si representas una empresa, lleva también la tarjeta de RUT (Form. 2/504) o constancia de inscripción (Form. 6301 o 6351).
Concurrir a un punto de atención
Tienes varias opciones para solicitar tu clave:
- Abitab: Cualquier local del país. Gratuito y rápido.
- RedPagos: Red de cobranzas habilitada.
- DGI Montevideo: Av. Daniel Fernández Crespo 1534, Subsuelo B.
- DGI Interior: Oficinas en todo el país (consultar en gub.uy)
- Una vez registrado, podés consultar tu devolución IRPF con cédula directamente.
Solicitar la "Clave sin Contrato"
Pide una "Clave DGI sin contrato de adhesión". Es gratuita para personas físicas. Te entregarán el Formulario 6903 (Constancia de Solicitud de Clave) con un código de activación.
Activar la clave online
Espera 1 hora después de solicitar la clave. Luego:
- Ingresa a DGI Servicios en Línea
- Selecciona "Clave" en el menú y luego "Activar Clave"
- Ingresa tu RUT (cédula sin puntos, espacios ni guiones) y el código de activación
- Presiona "Activar". La clave se mostrará en pantalla. Imprímela o anótala.
Generar Clave Web (sin ir a Abitab)
Si ya presentaste declaraciones de IRPF o IASS en años anteriores, podés generar una nueva clave online sin necesidad de ir a un local:
Requisitos:
- Haber presentado declaración de IRPF o IASS anteriormente. Si aún no declaraste, consultá nuestra guía de declaración jurada IRPF.
- Conocer el total de ingresos de tu última declaración
- Tener tu fecha de nacimiento
Pasos:
- Ingresa a DGI Servicios en Línea
- Busca la opción "Generar Clave Web" (acceso libre, sin identificación)
- Ingresa tu número de cédula de identidad
- Ingresa tu fecha de nacimiento
- Ingresa el total de ingresos de tu última declaración de IRPF o IASS
- El sistema mostrará tu nueva clave en pantalla. Puedes imprimirla.
Esta opción es ideal si perdiste tu clave y ya declaraste antes. No requiere desplazarte.
¿Olvidaste tu Contraseña? Cómo Recuperarla
Si extraviaste tu clave de acceso, debés solicitar una nueva. Tené en cuenta que cada nueva clave anula la anterior.
Opción 1: Ir a Abitab o RedPagos
- Lleva tu cédula de identidad original
- Solicita una nueva clave (máximo 2 veces en Abitab)
- Recibe el Formulario 6903 y activa la clave en 1 hora
Opción 2: Ir a oficina de DGI
- Si ya pediste 2 claves en Abitab, debés ir a DGI
- Montevideo: Av. Daniel Fernández Crespo 1534, Subsuelo B
- Interior: Oficinas de DGI en todo el país
Opción 3: Generar Clave Web (si ya declaraste)
Si presentaste IRPF o IASS antes, podés generar la clave online. Ver sección anterior.
Trámites que Puedes Realizar en DGI en Línea
DGI Servicios en Línea ofrece más de 50 servicios. Aquí destacamos los más utilizados relacionados con IRPF:
Consulta de Devolución IRPF
Verificá si tenés saldo a favor y el estado de tu devolución.
Declaración Jurada IRPF
Completa y envía tu formulario de IRPF online con datos precargados.
Borradores IRPF-IASS
Consulta y confirma la declaración borrador confeccionada por DGI.
Boletos de Pago
Genera e imprime boletos de pago 2901 para tu cédula o RUC.
Consulta de RUT
Consulta datos contenidos en el Registro Único Tributario.
Bandeja de Comunicaciones
Lee las comunicaciones que DGI envía a cada contribuyente.
Lista completa: Servicios en línea disponibles - DGI
¿Qué es la Identidad Digital (ID.UY)?
La Identidad Digital es el sistema de autenticación del Estado uruguayo que te permite acceder a servicios públicos online de forma segura. Es la evolución de la antigua "clave DGI" y ofrece múltiples métodos de acceso.
Métodos de Identidad Digital disponibles:
- Usuario Gub.uy: Identidad unificada del Estado. Te permite acceder a DGI y a todos los servicios públicos desde un solo usuario. Alta en identidad.gub.uy.
- Usuario y contraseña: El método clásico. Ingresas tu cédula y clave.
- Cédula de Identidad digital (CIE): Requiere lector de tarjetas y cédula con chip.
- Identidad Mobile de Abitab: Usa tu teléfono celular para autenticarte. Descarga la app de Abitab.
- TuID de Antel: Sistema de identidad digital de Antel. Disponible en la app TuID.
Recomendación para 2026:
Si tenés smartphone, te recomendamos usar Identidad Mobile de Abitab o TuID de Antel. Son más seguros que la contraseña tradicional y te permiten acceder desde el celular sin necesidad de lector de cédula.
Más información: DGI - Obtención de Identidad Digital. Una vez que tengas tu Identidad Digital activa, podés consultar tu devolución IRPF con cédula.
Seguridad: Protege tus Datos
DGI nunca te solicitará información sensible por medios no oficiales. Sigue estas recomendaciones para proteger tu cuenta:
DGI nunca te pedirá tu contraseña por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto.
Desconfía de mensajes que soliciten datos personales, números de cédula o claves de acceso.
Usa siempre el sitio oficial: dgi.gub.uy o servicios.dgi.gub.uy
Verifica el candado HTTPS en la barra de direcciones antes de ingresar tus datos.
Si recibes mensajes sospechosos, repórtalos a DGI llamando al 1344 (Montevideo) o 21344 (interior).
Problemas Frecuentes al Acceder a DGI
No puedo ingresar: error de contraseña
Verificá que tu cédula esté bien escrita (sin puntos ni guiones). Si olvidaste la contraseña, solicitá una nueva en Abitab o usá "Generar Clave Web".
El sitio no carga o da error
Intenta con otro navegador (Chrome, Firefox, Edge). DGI recomienda Chrome 33+, Firefox 34+ o Edge. Limpia caché y cookies.
Mi cédula electrónica no funciona
Asegúrate de tener la extensión del navegador instalada (Sconnect para Chrome/Firefox). Verifica que tu cédula tenga chip y esté vigente.
Quiero acceder desde el celular
Usa Identidad Mobile de Abitab o TuID de Antel. Son las opciones más prácticas para dispositivos móviles.
Códigos de Error Comunes al Ingresar a DGI
Si al intentar acceder ves un mensaje de error, aquí te explicamos qué significa y cómo solucionarlo:
| Error | Significado | Solución |
|---|---|---|
| "Clave inválida" | La contraseña ingresada no es correcta o ha expirado | Solicitá una nueva clave en Abitab o usá "Generar Clave Web" |
| "Clave bloqueada" | Ingresaste la contraseña incorrecta 3 veces consecutivas | Esperá 24 horas para que se desbloquee automáticamente, o usá Identidad Digital como alternativa |
| "Usuario no registrado" | Tu cédula no está asociada a ninguna cuenta en DGI | Debes registrarte por primera vez en Abitab o RedPagos |
| Error 500 / "Servicio no disponible" | El servidor de DGI está saturado o en mantenimiento | Esperá 15 minutos e intentá de nuevo. Evitá horarios pico (9-11h, 14-16h) |
| "Error de conexión" | Problema temporal con el servidor de DGI | Espera unos minutos e intenta de nuevo. Suele resolverse solo |
| "Sesión expirada" | Estuviste inactivo demasiado tiempo | Vuelve a iniciar sesión. El portal cierra sesión tras 15 min de inactividad |
Basado en la experiencia de usuarios y documentación de DGI.
Compatibilidad de Navegadores con DGI
DGI recomienda navegadores actualizados. Según la experiencia de usuarios, estos son los resultados:
| Navegador | Versión mínima | Funciona con CIE | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Google Chrome | 33+ | (con Sconnect) | Más usado |
| Mozilla Firefox | 34+ | (con Sconnect) | Estable |
| Microsoft Edge | Última versión | Limitado | Alternativa |
| Safari | Última versión | No compatible | No recomendado |
Consejo: Si usas cédula electrónica, instala la extensión Sconnect para Chrome o Firefox antes de conectar el lector.
App DGI para Celular
DGI ofrece una aplicación móvil para contribuyentes de IRPF. Está disponible para descargar en las tiendas oficiales:
Android (Google Play)
Busca "DGI Móvil" en Google Play. Permite consultar devoluciones, ver notificaciones y acceder a servicios básicos desde tu celular.
🍎 iOS (App Store)
Busca "DGI Móvil" en App Store. Compatible con iPhone. Funcionalidades similares a la versión Android.
Preguntas Frecuentes sobre DGI Servicios en Línea
¿Cómo registrarse por primera vez en DGI Servicios en Línea?
Para registrarte por primera vez, concurre a un local de Abitab o RedPagos con tu cédula de identidad vigente y solicitá una "Clave DGI sin contrato". Es gratuita y se habilita en 1 hora. También podés usar Identidad Digital de Abitab, TuID de Antel o tu cédula electrónica con chip.
¿Qué hago si olvidé mi contraseña de DGI?
Debés solicitar una nueva clave en los locales de Abitab (máximo 2 veces) o en las oficinas de DGI. Cada nueva clave anula la anterior. Si ya presentaste declaraciones IRPF o IASS, podés usar la opción "Generar Clave Web" online ingresando tu cédula, fecha de nacimiento y total de ingresos de tu última declaración.
¿Es seguro usar DGI en línea?
Sí, el portal oficial de DGI utiliza conexiones cifradas HTTPS. Nunca compartas tu contraseña por teléfono, correo electrónico o mensajes de texto. DGI nunca te solicitará tus datos de acceso por estos medios. Usa siempre el sitio oficial: dgi.gub.uy.
¿Qué es la Identidad Digital y cómo obtenerla?
La Identidad Digital (ID.UY) es el sistema de autenticación del Estado uruguayo que te permite acceder a servicios públicos online. Podés obtenerla en redes de cobranza (Abitab), puntos de Atención a la Ciudadanía o locales de DGI presentando tu cédula. También podés usar Identidad Mobile de Abitab o TuID de Antel desde tu celular. Una vez activada, podés consultar tu devolución IRPF con cédula.
¿Qué trámites puedo hacer en DGI Servicios en Línea?
Podés consultar devoluciones IRPF/IASS, presentar declaraciones juradas, generar boletos de pago, consultar tu RUT, solicitar certificados, actualizar datos registrales, acceder a borradores precargados y mucho más. Los servicios IRPF relacionados incluyen: Declaración Jurada, Consulta de Devolución, Consulta de Borradores y Modificación de datos. También podés usar nuestro Simulador IRPF para estimar tu devolución.
¿Puedo acceder a DGI Servicios en Línea desde el celular?
Sí, el portal es compatible con dispositivos móviles. Además, podés usar Identidad Mobile de Abitab o TuID de Antel para autenticarte desde tu teléfono sin necesidad de lector de cédula. También existe la App DGI para contribuyentes de IRPF disponible en las tiendas de aplicaciones.
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Si ya sabes acceder a DGI, estas guías te ayudarán con trámites específicos:
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Última actualización: 25 de junio de 2026 · Volver al inicio